Alamat yang diharapkan
Baca nama domain dengan utuh. Tautan berlabel login dalam pesan pribadi dapat menuju alamat berbeda, sehingga label tombol tidak cukup menjadi dasar kepercayaan.
Akses akun yang sudah ada memerlukan identitas yang benar dan jalur masuk yang sesuai. Bedakan salah ketik, verifikasi tambahan dan kebutuhan pemulihan agar percobaan berulang tidak memperburuk keadaan. Halaman ini menjelaskan pemeriksaan tersebut; data masuk tidak perlu dikirim melalui situs ini.

Lakukan pemeriksaan singkat sebelum mengetik kata sandi. Kesesuaian alamat, jenis identitas dan privasi perangkat menentukan apakah proses berikutnya layak diteruskan.
Baca nama domain dengan utuh. Tautan berlabel login dalam pesan pribadi dapat menuju alamat berbeda, sehingga label tombol tidak cukup menjadi dasar kepercayaan.
Perhatikan apakah kolom meminta nama pengguna, email atau nomor. Pengisian data yang benar pada jenis kolom yang salah tetap dapat menghasilkan penolakan.
Hindari perangkat umum untuk akun pribadi. Jika memakai perangkat bersama, jangan menyimpan kredensial dan pastikan sesi ditutup setelah digunakan.

Permintaan kata sandi melalui obrolan, peringatan akses yang tidak Anda mulai atau perubahan alamat pemulihan yang tidak dikenal perlu ditangani sebagai persoalan keamanan. Jangan melanjutkan hanya karena pesan mendesak Anda bertindak cepat. Menutup halaman dan memeriksa kembali layanan dari awal memberi ruang untuk menilai situasi.
Bila kata sandi terlanjur dimasukkan pada alamat mencurigakan, lindungi lebih dulu email atau nomor pemulihan. Dari layanan yang benar, ubah kata sandi dan cabut sesi lain jika fasilitas itu tersedia. Catat waktu kejadian serta alamat yang dilihat untuk menjelaskan kronologinya tanpa menyalin rahasia akun.
Penolakan kredensial tidak selalu berarti akun hilang. Periksa huruf besar, tata letak keyboard, spasi tambahan dan kata sandi lama yang mungkin terisi otomatis. Bila layar menunjukkan pembatasan percobaan, ikuti keterangan yang tampil dan hentikan pengulangan; menebak banyak variasi membuat penyebab makin sulit dikenali.
Verifikasi tambahan, jika tersedia pada layanan akun, mempunyai tujuan membuktikan penguasaan faktor lain. Kode harus berhubungan dengan tindakan yang baru Anda mulai dan dimasukkan pada layar yang sama. Permintaan kode tak terduga sebaiknya tidak disetujui, termasuk ketika seseorang mengaku memerlukan kode untuk membatalkan akses.
Pemulihan dipakai ketika kredensial tidak lagi dapat digunakan atau kontak berubah. Mulai dari jalur pemulihan yang disediakan pengelola akun dan periksa hasil akhirnya, seperti pemberitahuan perubahan kata sandi. Jangan menganggap email permintaan sudah berarti perubahan selesai; baca instruksi serta status pada layanan.
Ketik alamat layanan yang dimaksud atau gunakan penanda yang sebelumnya Anda verifikasi. Pastikan tujuan halaman tidak berubah sebelum mengisi identitas.
Cocokkan jenis identitas dan kata sandi. Jika gagal, baca pesannya dan koreksi penyebab yang dapat dikenali, bukan sekadar menekan tombol berkali-kali.
Ikuti faktor tambahan bila memang diminta oleh layanan. Pastikan hasilnya berupa akses yang sesuai; tantangan verifikasi yang selesai belum tentu sama dengan sesi yang berhasil dibuka.
Keluar melalui kontrol yang tersedia, terutama pada perangkat bersama. Menutup satu tab tidak selalu mengakhiri sesi layanan akun; tinjau statusnya bila diperlukan.
Isian otomatis bisa memuat sandi lama atau akun berbeda. Periksa identitas yang dipilih dan waktu perubahan terakhir yang Anda ingat. Bila tetap tidak sesuai, gunakan pemulihan daripada mencoba kombinasi acak.
Jangan berikan atau setujui kode tersebut. Buka layanan melalui jalur yang benar untuk memeriksa keamanan, kemudian lindungi kata sandi dan kontak pemulihan. Simpan pemberitahuan sebagai catatan kejadian.
Mode privat dapat membantu membedakan masalah sesi browser, tetapi tidak memperbaiki sandi salah atau pembatasan akun. Ia juga tidak melindungi dari situs palsu dan perangkat yang sudah bermasalah.
Hubungi pengelola akun melalui jalur bantuan yang dapat diperiksa. Jelaskan bahwa saluran lama tidak tersedia dan ikuti pemeriksaan kepemilikan yang sah; jangan menggunakan jasa pihak yang menjanjikan membuka akun dengan membayar di muka.